Termos e condições

Passeios no Marrocos

Introdução

Bem-vindo à Marrocos Tours. Ao reservar uma excursão conosco, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições. Leia-os atentamente antes de fazer uma reserva.

Reservas e Pagamentos

Reserva: Para garantir a sua reserva, é necessário um depósito de 30% do custo total do tour no momento da reserva. O saldo restante deve ser pago pelo menos 30 dias antes da data de início do tour.
Métodos de Pagamento: Aceitamos pagamentos por transferência bancária, cartão de crédito e PayPal. Todos os pagamentos devem ser feitos em Dirham Marroquino (MAD) ou o equivalente na sua moeda local.
Confirmação: Após o recebimento do seu depósito, enviaremos um e-mail de confirmação com os detalhes da sua reserva e do itinerário.

Cancelamentos e Reembolsos

Cancelamento por parte do Cliente: Se você precisar cancelar sua reserva, por favor, nos notifique por escrito. As seguintes taxas de cancelamento serão aplicadas:
Mais de 30 dias antes da data de início do tour: Reembolso completo menos uma taxa administrativa de 10%.
15-30 dias antes da data de início do tour: 50% do custo total do tour.
Menos de 15 dias antes da data de início do tour: Nenhum reembolso.
Cancelamento por parte da Marruecos Tours: No caso improvável de termos que cancelar um tour, você receberá um reembolso completo de todos os pagamentos efetuados.

Alterações no Itinerário

Alterações Iniciadas pelo Cliente: Se você deseja fazer alterações no seu itinerário, por favor, entre em contato conosco o mais rápido possível. Faremos o nosso melhor para atender às suas solicitações, mas custos adicionais podem ser aplicados.
Alterações por parte da Marrocos Tours: Reservamo-nos o direito de fazer alterações no itinerário devido a circunstâncias imprevistas, como condições meteorológicas, eventos políticos ou outros fatores fora do nosso controle. Nesses casos, forneceremos alternativas adequadas.

Seguro de Viagem

Recomendamos fortemente a todos os clientes que adquiram um seguro de viagem completo que cubra o cancelamento da viagem, despesas médicas, lesões pessoais e perda ou dano de bagagem e pertences pessoais.

Saúde e Segurança

Requisitos de Saúde: É sua responsabilidade garantir que você esteja em boa saúde e fisicamente apto para participar do tour. Por favor, informe-nos sobre qualquer condição médica ou requisito dietético no momento da reserva.
Segurança: Sua segurança é nossa prioridade máxima. Por favor, siga as instruções do seu guia turístico e respeite as leis e regulamentos locais.

Responsabilidade

A Marrocos Tours não é responsável por quaisquer perdas, danos, lesões ou atrasos causados por eventos fora do nosso controle, incluindo, mas não se limitando a desastres naturais, acidentes e atos de terrorismo. Também não somos responsáveis por quaisquer perdas ou danos aos pertences pessoais durante o tour.

Lei aplicável

Estes termos e condições serão regidos pelas leis do Marrocos. Qualquer litígio decorrente ou relacionado a estes termos e condições estará sujeito à jurisdição exclusiva dos tribunais do Marrocos.