Termini e condizioni

Tour del Marocco

Introduzione

Benvenuti in Tour del Marocco. Prenotando un tour con noi, accettate di rispettare ed essere vincolati dai seguenti termini e condizioni. Vi preghiamo di leggerli attentamente prima di effettuare una prenotazione.

Prenotazioni e Pagamenti

Prenotazione: Per assicurare la tua prenotazione, è richiesto un deposito del 30% del costo totale del tour al momento della prenotazione. Il saldo restante deve essere pagato almeno 30 giorni prima della data di inizio del tour.
Metodi di Pagamento: Accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario, carta di credito e PayPal. Tutti i pagamenti devono essere effettuati in Dirham Marocchini (MAD) o l’equivalente nella tua valuta locale.
Conferma: Al ricevimento del tuo deposito, ti invieremo un’email di conferma con i dettagli della tua prenotazione e dell’itinerario.

Cancellazioni e Rimborsi

Cancellazione da parte del Cliente: Se hai bisogno di cancellare la tua prenotazione, ti preghiamo di notificarcelo per iscritto. Si applicheranno le seguenti tariffe di cancellazione:

Più di 30 giorni prima della data di inizio del tour: Rimborso completo meno una tariffa amministrativa del 10%.
15-30 giorni prima della data di inizio del tour: 50% del costo totale del tour.
Meno di 15 giorni prima della data di inizio del tour: Nessun rimborso.

Cancellazione da parte di Marruecos Tours: Nel caso improbabile che dobbiamo cancellare un tour, riceverai un rimborso completo di tutti i pagamenti effettuati.

Modifiche all’Itinerario

Modifiche Iniziate dal Cliente: Se desideri apportare modifiche al tuo itinerario, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Faremo del nostro meglio per soddisfare le tue richieste, ma potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.
Modifiche da parte di Marruecos Tours: Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche all’itinerario a causa di circostanze impreviste come condizioni meteorologiche, eventi politici o altri fattori al di fuori del nostro controllo. In tali casi, forniremo alternative adeguate.

Assicurazione di Viaggio

Raccomandiamo vivamente a tutti i clienti di acquistare un’assicurazione di viaggio completa che copra la cancellazione del viaggio, le spese mediche, le lesioni personali e la perdita o il danneggiamento del bagaglio e degli effetti personali.

Salute e Sicurezza

Requisiti di Salute: È tua responsabilità assicurarti di essere in buona salute e fisicamente idoneo a partecipare al tour. Ti preghiamo di informarci di qualsiasi condizione medica o requisito dietetico al momento della prenotazione.
Sicurezza: La tua sicurezza è la nostra massima priorità. Ti preghiamo di seguire le istruzioni della tua guida turistica e di rispettare le leggi e le normative locali.

Responsabilità

Morocco Tours non è responsabile di eventuali perdite, danni, lesioni o ritardi causati da eventi al di fuori del nostro controllo, inclusi ma non limitati a disastri naturali, incidenti e atti di terrorismo. Non siamo inoltre responsabili di eventuali perdite o danni agli effetti personali durante il tour.

Legge applicabile

I presenti termini e condizioni sono disciplinati dalle leggi del Marocco. Qualsiasi controversia derivante da o relativa ai presenti termini e condizioni sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali del Marocco.