Введение

Добро пожаловать в Morocco Tours. Бронируя у нас тур, вы соглашаетесь соблюдать следующие условия и положения. Пожалуйста, внимательно прочитайте их перед бронированием.

Бронирование и оплата

1. Бронирование: чтобы закрепить бронирование, при заказе требуется депозит в размере 30% от общей стоимости тура. Оставшаяся сумма должна быть оплачена не позднее чем за 30 дней до даты начала тура.
2. Способы оплаты: мы принимаем оплату банковским переводом, кредитной картой и через PayPal. Все платежи производятся в марокканских дирхамах (MAD) или в эквиваленте в вашей валюте.
3. Подтверждение: получив ваш депозит, мы отправим вам письмо с подтверждением и деталями бронирования и маршрута.

Отмена и возврат средств

Отмена клиентом: если вам нужно отменить бронирование, сообщите нам об этом в письменном виде. Действуют следующие сборы за отмену:

• Более чем за 30 дней до даты начала тура: полный возврат за вычетом административного сбора 10%.

• За 15–30 дней до даты начала тура: 50% от общей стоимости тура.

• Менее чем за 15 дней до даты начала тура: без возврата.

Отмена со стороны Marruecos Tours: в маловероятном случае, если нам придётся отменить тур, вы получите полный возврат всех внесённых платежей.

Изменения маршрута

• Изменения по инициативе клиента: если вы хотите изменить маршрут, свяжитесь с нами как можно скорее. Мы сделаем всё возможное, чтобы выполнить ваши пожелания, но могут возникнуть дополнительные расходы.
• Изменения со стороны Marruecos Tours: мы оставляем за собой право вносить изменения в маршрут из-за непредвиденных обстоятельств, таких как погодные условия, политические события или другие факторы, не зависящие от нас. В таких случаях мы предложим подходящие альтернативы.

Туристическая страховка

Мы настоятельно рекомендуем всем клиентам оформить полную туристическую страховку, покрывающую отмену поездки, медицинские расходы, травмы, а также утерю или повреждение багажа и личных вещей.

Здоровье и безопасность

• Требования к здоровью: вы сами отвечаете за то, чтобы ваше здоровье и физическая форма позволяли участвовать в туре. Пожалуйста, сообщите нам при бронировании о любых медицинских состояниях или особенностях питания.
• Безопасность: ваша безопасность — наш главный приоритет. Пожалуйста, следуйте указаниям гида и соблюдайте местные законы и правила.

Ответственность

Morocco Tours не несёт ответственности за любые потери, ущерб, травмы или задержки, вызванные событиями вне нашего контроля, включая, помимо прочего, стихийные бедствия, несчастные случаи и террористические акты. Мы также не несём ответственности за утерю или повреждение личных вещей во время тура.

Применимое право.

Настоящие условия и положения регулируются законодательством Марокко. Любые споры, возникающие из настоящих условий и положений или в связи с ними, подлежат исключительной юрисдикции судов Марокко.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы или сомнения по поводу этих условий и положений, свяжитесь с нами:

• Email: agenciamarruecostours@gmail.com
• Телефон: +212 652 179 033