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Cambios Iniciados por el Cliente: Si deseas realizar cambios en tu itinerario, por favor contáctanos lo antes posible. Haremos todo lo posible para acomodar tus solicitudes, pero pueden aplicarse cargos adicionales.
Cambios por parte de Marruecos Tours: Nos reservamos el derecho de realizar cambios en el itinerario debido a circunstancias imprevistas como condiciones climáticas, eventos políticos u otros factores fuera de nuestro control. En tales casos, proporcionaremos alternativas adecuadas.
Recomendamos encarecidamente que todos los clientes adquieran un seguro de viaje integral que cubra la cancelación del viaje, gastos médicos, lesiones personales y pérdida o daño de equipaje y pertenencias personales.
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